COMO FUNCIONA
E DÚVIDAS FREQUENTES
1.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail para reservar sua moto
2.
No dia agendado para retirada, venha até o endereço combinado retirar a moto
3.
Ao final do período de locação, devolva a moto no horário e local combinado, com o tanque cheio.
Dúvidas frequentes
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Criamos um guia completo sobre como dirigir moto em Florianópolis. Você pode baixar o guia aqui:
Portuguese 🇧🇷
English 🇬🇧
Nele você também encontrará nossas melhores dicas para explorar a Ilha.
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Sim. Realizamos uma cobrança temporária no cartão de crédito do locatário como depósito de segurança no valor de R$600 Reais.
O valor é estornado após a devolução da moto, desde que não haja multas, avarias ou outras pendências previstas em contrato.
O prazo para o estorno aparecer na fatura depende da operadora do cartão e pode levar alguns dias úteis.
O cliente permanece responsável por quaisquer multas, danos ou encargos relacionados ao período da locação, mesmo que sejam registrados após a devolução da motocicleta.
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Nossas motos são destinadas exclusivamente para uso turístico e lazer.
Não é permitido o uso para atividades comerciais, como entregas, transporte de mercadorias ou serviços de motoboy.
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Você precisa de uma habilitação válida para motocicletas (Categoria A) do seu país de origem.
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Para garantir a segurança de todos, o condutor deve ter no mínimo 21 anos.
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Florianópolis possui diversos radares de velocidade. Caso uma multa seja registrada durante o período da locação, o valor será cobrado do cliente, acrescido de uma taxa administrativa.
As multas podem ser registradas dias após a devolução da moto. Por isso, a caução pode ser retida por um período até a verificação de possíveis pendências.
O cliente permanece responsável por quaisquer multas ou encargos relacionados ao período da locação, mesmo após a devolução da moto.
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O que acontece se a moto for roubada ou se eu bater e danificar a moto?
Cobertura de Terceiros: Nosso seguro cobre danos causados a outras pessoas ou outros veículos envolvidos em um acidente.
Roubo e Furto: Se a motocicleta for roubada, o seguro cobre 80% do valor do veículo. O locatário é responsável pelo pagamento dos 20% restantes. Além disso, você deverá registrar o Boletim de Ocorrência na polícia imediatamente. Sem o registro oficial e a sua cooperação, a cobertura do seguro não poderá ser acionada.
Danos à Motocicleta: Por favor, observe que o nosso seguro não cobre danos físicos à própria motocicleta causados por acidentes. Você é 100% responsável por qualquer dano à moto.
Se os custos de reparo excederem o valor do seu depósito, você será faturado pelo saldo total restante.
Se o dano ocorrer durante "mau uso" (como pilotar na areia/praia, fazer manobras/grau ou pilotar sob efeito de álcool), você permanece totalmente responsável por todos os custos de reparo ou substituição.
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Para confirmar a reserva, solicitamos um pagamento antecipado de 10% do valor total da locação. Esse valor é descontado no pagamento final da diária.
Cancelamentos realizados com mais de 72h de antecedência recebem reembolso integral. Entre 48h e 72h, reembolsamos 50% do valor pago. Cancelamentos com menos de 48h ou não comparecimento (no-show) não são reembolsáveis.
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Florianópolis é, em geral, uma cidade segura. Ainda assim, recomendamos sempre estacionar a moto em locais apropriados e seguros. Não esquecendo de travar a moto, e guardar os capacetes.
Não é permitido estacionar diretamente na areia da praia, mas há diversas vagas ao longo das vias próximas.
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Algumas das nossas motos, como a BMW e a XRE, são adequadas para estradas de terra e caminhos de cascalho.
Ainda assim, recomendamos evitar esse tipo de terreno em dias de chuva, pois a superfície pode ficar escorregadia, com risco de queda ou de a moto atolar em trechos com lama.
É estritamente proibido pilotar na areia. A areia e o sal podem causar danos severos à moto e invalidam a cobertura do seguro.
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Cada locação inclui dois capacete.
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A retirada e a devolução das motos são realizadas em nosso endereço na região da Praia do Campeche, em Florianópolis.
Também podemos combinar a entrega e retirada na região do Campeche mediante uma taxa simbólica, sujeita à disponibilidade na data.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail info@floripamotoadventure.com.br — será um prazer ajudar!